specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Treść ogłoszenia:
Nasz Klient rozwinął globalną sieć Centrów Usług Biznesowych, aby zapewnić usługi na najwyższym poziomie swoim klientom na całym świecie. Obecnie funkcjonuje 6 Centrów: w Krakowie, Glasgow, Kuala Lumpur, Manilii, Chennai i Cape Town.
Dla Naszego Klienta, globalnej grupy firm energetycznych i petrochemicznych działającej w ponad 140 krajach i zatrudniającego ponad 112 000 pracowników, poszukujmy osób na stanowisko:
specjalista ds. obsługi Klienta włoskojęzycznego
Międzynarodowe funkcjonowanie oraz ugruntowana pozycja na rynku sprawiają, że praca dla Naszego Klienta staje się wyjątkową szansą na współpracę z ludźmi z całego świata w młodej, szybko rozwijającej się organizacji.
Głównym aspektem tej pracy jest stały kontakt z językiem włoskim. Stanowisko to wiąże się z koniecznością podejmowania szybkich decyzji, sprawnym działaniem i ścisłą współpracą z przedstawicielami Naszego Klienta na terenie Włoch.
Obowiązki:
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów firmy
• kontakt z działami we Włoszech
• szybkie i efektywne rozwiązywanie zgłaszanych problemów dotyczących dostawy zamówionego towaru (przyjmowanie zgłoszeń, analizowanie przyczyny problemu) i zapytań ze strony klientów
• działanie w trudnych, awaryjnych sytuacjach, związanych z obsługą kluczowych firm
• utrzymanie wysokich standardów
• rejestrowanie i nadzorowanie kontaktów z klientami w systemie SAP/CRM
Wymagania:
• biegła znajomość języka włoskiego
• dobra znajomość języka angielskiego
• mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta
• pozytywne nastawienie na klienta
• entuzjazm w kontakcie z klientem
• bardzo dobre zdolności komunikacyjne
• silne nastawienie na realizację wyznaczonych celów
• odporność na stres i umiejętność pracy pod silną presją
• umiejętność koordynacji działań, prowadzenia nadzoru, zdolności analityczne
• precyzja i dbałość o szczegóły
• umiejętność obsługi komputera (MS Office, Internet, Outlook)
• zdolność rozwiązywania problemów i szybkiego podejmowania decyzji będzie atutem
Nasz Klient oferuje:
• unikalną szansę udziału w tworzeniu nowej organizacji w międzynarodowym środowisku pracy
• atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet socjalny
• prywatną opiekę medyczną i dodatkowe ubezpieczenie na życie
• pakiet rekreacyjny (basen, joga, fitness, jazda konna itp.) oraz własne drużyny piłki nożnej i siatkówki
• doskonałą atmosferę w motywującym miejscu pracy
• szeroki pakiet szkoleniowy (specjalistyczne programy szkoleniowe i studia podyplomowe oraz kursy językowe)
• możliwość budowania własnej ścieżki rozwoju w oparciu o nowe wyzwania i uczestnictwo w ciekawych projektach
• mamy własną restaurację i kilka tzw. „relax room”, gdzie można chwilę odetchnąć od obowiązków pracy (bilard, piłkarzyki, muzyka, itp.)
Osoby zainteresowane stanowiskiem i spełniające powyższe wymagania prosimy o wysłanie swojego CV w języku angielskim na adres mailowy: krakow_pu3@pl.randstad.com
Autor: Randstad Sp. z o.o. | 2012-09-06 16:37:07
Email: krakow_pu3@pl.randstad.com
Lokalizacja: Małopolskie (Kraków)
Podobne ogłoszenia:
OSTATNIO DODANE OGŁOSZENIA:
MAGAZYNIER W ZAKŁADZIE HANDLU I LOGISTYKI, Kontroler ds. Jakości w Zakładzie Mięsa Drobiowego, SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII MIĘSA, MŁODSZY SPECJALISTA DS. TECHNOLOGII W DZIALE TECHNOLOGII I WDROŻEŃ, Pani Szuka Pana - Ogłoszenie Prywatne, OPERATOR WÓZKA WIDŁOWEGO, Pracownik załadunku drobiu na fermie - POMOCNIK OPERATORA, PRACOWNIK PRODUKCJI - KUTNO, Magazynier, Szukam Pana Na Spotkanie Bez Zobowiązań, Maszyny rolnicze z Holandii, Profesjonalne tłumaczenia, Pracownik Produkcji i załadunku na Fermach drobiu, Operator Wózka Widłowego - Załadunek Klatek - Zapewniamy Transport, Kontroler ds. Jakości, Młodszy Specjalista ds. Technologii, Pracownik Produkcji - I zmiana, Magazynier w Zakładzie Handlu i Logistyki, Magazynier, Magazynier, Niegrzeczna Blondyneczka Szuka Faceta, Kontroler ds. Jakości Mięsa,
LOSOWE OGŁOSZENIA:
Narożnik ze stolikiem TINTO do ogrodu, Prawo jazdy na Ukrainie. tel: +48 510950397 Gadu 48205611, Suplementy diety,Ocena stanu zdrowia-DIACOM, Uslugi Transportowe ABLOTRANS / Warszawa Przeprowadzki / Transport Przewoz Rzeczy w Warszawie, Świetne finansowanie, Hb Studio - projekt domu jednorodzinnego, Pomoc Powypadkowa , Kupię płyty drogowe, Komplecik do chrztu dla chłopca - garniturek dla dziecka na każdą okazję, Latarka z PARALIZATOREM Paralizator NOWY Model 2014 QL 18000, Specjalistyczne sprzątanie dezynfekcja po zmarłych bójkach wypadkach samobójstwach, BUŁGARIA - liście tytoniu - DOLNY ŚLĄSK , Garaże blaszane, kojec dla psa, hale stalowe, Kierowcę z kategorią C+E zatrudnię , Tygrysica szuka tygrysa do zabaw erotycznych
, NOELLE SPA&BEAUTY, UNIWERSTAL skup złomu, metali kolorowych AUTOKASACJA, Formy wtryskowe Pronar w Radomiu, Skup Spółek Zadłużonych jawnych zoo cywilnych SA, Mam ochote na sex spotkanie, Sex we dwoje lub trojkat, Praca dla Opiekunek Osób Starszych w Niemczech,